• Bestellingen boven €100,- gratis verzonden!
  • Speciaal handgemaakt voor jouw kleine
  • Binnen 3 weken verzonden

Algemene Voorwaarden Baby Creaties
Artikel 1. Definities
1. Baby Creaties is een Eenmanszaak die zich ten doel stelt Verkopen van babyproducten.
2. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Klant' verstaan: de natuurlijke of rechtspersoon, al dan niet
handelend ten uitvoering van zijn beroep of bedrijf, die gebruikmaakt van de Diensten van Baby Creaties.
3. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Overeenkomst' verstaan: de rechtsbetrekking tussen Baby
Creaties en Klant, een en ander in meest ruime zin.
4. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Diensten' verstaan: alle door Baby Creaties en/of door haar
ingeschakelde derden aan Klant geleverde producten en diensten, alsmede alle andere door Baby Creaties
ten behoeve van Klant verrichte werkzaamheden, van welke aard ook, verricht in het kader van een
opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van Klant worden
verricht.
5. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Website' verstaan: de Website www.babycreaties.nl.


Artikel 2. Toepasselijkheid van de Algemene voorwaarden
1. De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle tussen Klant en Baby Creaties gesloten
Overeenkomsten waarbij Baby Creaties Diensten aanbiedt of producten levert.
2. Afwijkingen van de Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk met
Baby Creaties overeengekomen.
3. Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand
gewezen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
4. De Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde opdrachten van Klant.


Artikel 3. De Overeenkomst
1. Alle aanbiedingen op de Website zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
2. De Klant kan contact opnemen met Baby Creaties via de Website, e-mail of telefoon voor een van de
aangeboden Diensten. Baby Creaties zal met Klant overleggen omtrent zijn verwachtingen en kan daarna
een offerte opmaken die per brief of per e-mail verstuurd zal worden. De Overeenkomst komt pas tot
stand door ondertekening van de offerte of middels een opdrachtbevestiging.
3. Klant kan tevens bestellingen doen op de Website. De Overeenkomst komt dan tot stand middels het
plaatsen van een bestelling.
4. Als Baby Creaties een bevestiging naar Klant stuurt, is die beslissend voor de inhoud en uitleg van de
Overeenkomst, onder voorbehoud van kennelijke verschrijvingen. Baby Creaties kan niet aan zijn aanbod
worden gehouden indien Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod, dan wel een onderdeel
daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
5. Indien Klant aantekeningen maakt of reacties geeft op de offerte van Baby Creaties dan maken zij geen
deel uit van de Overeenkomst, tenzij Baby Creaties deze schriftelijk bevestigt.
6. Een opdracht door Klant waaraan geen schriftelijke offerte vooraf is gegaan, behoeft schriftelijke
aanvaarding door Baby Creaties.


Artikel 4. Uitvoering van de Overeenkomst
1. Baby Creaties zal zich inspannen de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen
van goed vakmanschap, alsmede zoveel mogelijk overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde afspraken,
uit te voeren.
1. Baby Creaties heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
2. Bij het inschakelen van derden zal Baby Creaties de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en bij de
selectie van deze derden, zoveel als dit in de relatie tot Klant redelijkerwijs mogelijk en gebruikelijk is,
met Klant overleggen. De kosten van het inschakelen van deze derden komen voor rekening van Klant, en
zullen door Baby Creaties worden doorbelast aan Klant.
2. De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Baby Creaties aangeeft dat deze noodzakelijk
zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren
van de Overeenkomst, tijdig aan Baby Creaties worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de
Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Baby Creaties zijn verstrekt, heeft Baby Creaties het
recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra
kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Klant in rekening te brengen.
3. De Klant draagt er zorg voor dat Baby Creaties zijn Diensten tijdig en deugdelijk kan verrichten. Indien
Klant zijn afspraken hieromtrent niet nakomt, is hij gehouden de hieruit voortvloeiende schade te
vergoeden.
4. Indien voor de uitvoering van Diensten een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer
een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Klant Baby Creaties hiervan schriftelijk in
gebreke te stellen. Baby Creaties dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog
uitvoering te geven aan de Overeenkomst.


Artikel 5. Wijziging van de Overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan
noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, zullen Baby Creaties en Klant tijdig en in onderling
overleg tot aanpassing van de Overeenkomst overgaan.
2. Indien de Overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, is er sprake van een
aanvullende opdracht. Over deze aanvullende opdracht zal vooraf een aparte afspraak over de honorering
worden gemaakt. Zonder aanvullende offerte gelden de oorspronkelijke voorwaarden, waarbij de extra
Diensten tegen het gebruikelijke tarief betaald worden.
3. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde Overeenkomst levert geen wanprestatie van
Baby Creaties op en is voor de Klant geen grond om de Overeenkomst op te zeggen of te ontbinden.
4. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen Baby Creaties en Klant zijn pas geldig
vanaf het moment dat deze wijzigingen door middel van een aanvullende of gewijzigde Overeenkomst
zijn aanvaard door beide partijen. Deze wijziging geschiedt schriftelijk.


Artikel 6. Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de Overeenkomst
1. Baby Creaties is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te
ontbinden, indien Klant de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt,
dan wel dat Baby Creaties goede grond heeft te vrezen dat Klant in die verplichtingen zal tekortschieten,
mits Baby Creaties Klant door middel van een schriftelijke aanmaning in gebreke heeft gesteld, waarbij
Klant een redelijke termijn voor de nakoming van de verplichtingen wordt gesteld, en nakoming binnen
deze termijn uitblijft.
2. Voorts is Baby Creaties bevoegd de Overeenkomst te ontbinden, onder dezelfde voorwaarden als bedoeld
in lid 1 van dit Artikel, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van
de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid
niet kan worden gevergd.
3. Indien Klant zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt, deze niet-nakoming
ontbinding rechtvaardigt en Klant in verzuim is, dan is Baby Creaties gerechtigd de Overeenkomst
terstond en met directe ingang te ontbinden door middel van een schriftelijke verklaring jegens Klant,
waarbij Klant, uit hoofde van wanprestatie, tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.


Artikel 7. Herroepingsrecht en retournering Producten
1. Klant heeft het recht om een op afstand gesloten Overeenkomst binnen 14 (zegge: veertien) dagen
kosteloos en zonder opgave van reden te annuleren (Herroepingsrecht).
2. Bij de Overeenkomst met betrekking tot het leveren van Diensten begint de termijn van het
Herroepingsrecht te lopen op de dag waarop de Overeenkomst wordt gesloten.
3. Voor Klant geldt dat de Overeenkomst niet meer kan worden geannuleerd ingeval Baby Creaties de
Diensten volledig levert binnen de 14 (zegge: veertien) dagen bedenktijd. Bij het afsluiten van de
Overeenkomst verleent Klant hiervoor toestemming aan Baby Creaties en verklaart hij afstand te doen
van het Herroepingsrecht.
4. Voorts geldt dat Klant het Herroepingsrecht behoudt indien de levering van de Diensten, op verzoek van
Klant, gedeeltelijk geschiedt binnen de 14 (zegge: veertien) dagen bedenktijd. Wel is Klant gehouden te
betalen voor de reeds geleverde Diensten.
5. Bij een Overeenkomst met betrekking tot het leveren van Producten begint de termijn van het
Herroepingsrecht te lopen voor Klant, of een door Klant aangewezen derde die niet de vervoerder is, op
de dag waarop hij:
a. Het Product heeft ontvangen;
b. Het laatste Product heeft ontvangen indien Klant in eenzelfde bestelling meerdere Producten heeft
besteld die afzonderlijk worden geleverd;
c. De laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen indien de levering van het Product
bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen; of
d. Het eerste Product heeft ontvangen bij Overeenkomsten voor regelmatige levering van Producten
gedurende een bepaalde periode.
6. Indien Klant binnen de herroepingstermijn als bedoeld in lid 1 van dit Artikel gebruikmaakt van het
Herroepingsrecht, zal Baby Creaties het gehele door Klant betaalde bedrag inclusief verzendkosten
binnen 14 (zegge: veertien) dagen na ontvangst van het Product volledig terugstorten.
7. Na de herroepingstermijn is kosteloze retournering slechts mogelijk indien Klant kan bewijzen dat bij de
aankomst van de bestelling schade is ontstaan aan het Product die niet door Klant is veroorzaakt. Hierbij
geldt voor Klant een wettelijk bewijsvermoeden, inhoudende dat wanneer het Product binnen 6 (zegge:
zes) maanden na ontvangst afwijkt van de Overeenkomst, wordt vermoed dat het Product bij aflevering
niet aan de Overeenkomst heeft beantwoord.
8. Klant is gedurende de herroepingstermijn als bedoeld in lid 1 van dit Artikel gehouden zorgvuldig om te
gaan met het ontvangen Product en de verpakking. Klant zal het Product slechts gebruiken en de
verpakking slechts openen voor zover dit nodig is om het Product te inspecteren. Hierbij geldt het
uitgangspunt dat Klant het Product niet verder mag inspecteren dan in een fysieke winkel zou gebeuren.
Indien Klant besluit het Product te retourneren, en het niet nodig is de verpakking te verwijderen, vraagt
Baby Creaties dit dan ook na te laten.
9. Klant is slechts aansprakelijk voor waardevermindering van het Product indien dit het gevolg is van
inspectiehandelingen die verder gaan dan de in lid 8 van dit Artikel genoemde handelswijze.
10. Klant kan het Product retour sturen via een zelfgekozen postbedrijf. De kosten van retournering komen
voor rekening van Klant.
11. Baby Creaties is verplicht om bij een op afstand gesloten Overeenkomst aan Klant een retourformulier te
verstrekken of deze via de Website aan te bieden. Indien Klant de bestelling wenst te retourneren, kan
Klant het retourformulier invullen. Het staat Klant ook vrij om op een andere ondubbelzinnige wijze aan
Baby Creaties kenbaar te maken de Overeenkomst op afstand te ontbinden.
12. Indien Klant op elektronische wijze het retourformulier invult of op andere elektronische wijze kenbaar
maakt aan Baby Creaties om de Overeenkomst op afstand te ontbinden, dan bevestigt Baby Creaties
onverwijld op een duurzame gegevensdrager de ontvangst hiervan.


Artikel 8. Annulering
1. Annulering van de Overeenkomst na ondertekening van de offerte is niet mogelijk met uitzondering van
lid 2 van dit artikel.
2. Annulering kan niet meer geschieden indien een mail is verzonden, inhoudende dat het Product verzonden
is, waarbij het tijdstip van ontvangst van dit bericht door Klant als leidend geldt.


Artikel 9. Kosten, honorering en betaling
1. Alle genoemde bedragen in de offerte of op de website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders
vermeld.
2. Baby Creaties heeft het recht om kennelijk foutieve verschrijvingen in de prijsopgave te herstellen.
3. Betaling geschiedt via Ideal, Afterpay, Factuurbasis.
4. Voor bestellingen binnen Nederland en België vraagt Baby Creaties € 7,50 verzendkosten. Indien de
bestelling een waarde van meer dan €150 heeft zal Baby Creaties geen verzendkosten in rekening
brengen.
5. Alle facturen dienen te worden betaald met inachtneming van een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij
een andere termijn is overeengekomen.
6. De Klant heeft de plicht om onjuistheden in de vermelde of verstrekte betaalgegevens onverwijld aan
Baby Creaties mede te delen.
7. Indien de Klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Klant van rechtswege in
verzuim, zonder dat daarvoor verdere ingebrekestelling is vereist. De Klant is alsdan de wettelijke rente
verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Klant in
verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
8. Indien Baby Creaties besluit een vordering wegens niet-betaling van één of meer niet-betaalde facturen
langs gerechtelijke weg te incasseren, is Klant, naast de verschuldigde hoofdsom en de in lid 7 van dit
artikel genoemde rente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en
buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en
buitengerechtelijke kosten wordt vastgesteld conform de alsdan geldende regelgeving dat ziet op
vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.


Artikel 10. Verzending en bezorging
1. Op het moment dat de bestelling door Baby Creaties is ontvangen, stuurt Baby Creaties de Producten met
inachtneming van de levertermijn zo snel mogelijk toe naar het adres dat Klant aan Baby Creaties kenbaar
heeft gemaakt. De levertermijn van Baby Creaties is in beginsel 21 dagen.
2. Indien Baby Creaties de Producten niet binnen de overeengekomen levertermijn kan leveren, stelt zij
Klant daarvan zo snel mogelijk in kennis. Baby Creaties is gerechtigd om in onderling overleg met Klant
een nieuwe leverdatum overeen te komen, mits Klant hiermee akkoord gaat.
3. De Producten zijn voor risico van de koper vanaf het moment dat de Producten bij Klant door Baby
Creaties of een door hem aangewezen vervoerder op het opgegeven afleveradres zijn bezorgd.
4. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vindt verzending plaats vanuit Coevorden.
5. Baby Creaties bepaalt zelf de wijze van transport en verpakking. Baby Creaties kan ervoor kiezen om de
Producten via PostNL of een andere postbezorger te laten bezorgen, maar kan ook kiezen om de
Producten persoonlijk te bezorgen.
6. Indien de Producten na het verstrijken van de levertijd voor Klant beschikbaar zijn maar niet door hem
worden afgenomen, worden de Producten te zijner beschikking opgeslagen voor zijn risico en op zijn
kosten, ongeacht de reden van niet-afneming.
7. Indien het afgeleverde Product wezenlijk niet beantwoordt aan de Overeenkomst of ingeval een Product
kwijtraakt of beschadigd wordt ontvangen, dan wordt gezocht naar een passende oplossing in gezamenlijk
overleg. Klant heeft in een dergelijk geval jegens Baby Creaties het recht om:
1. Aflevering van het ontbrekende onderdeel of Product te eisen;
2. Herstel van het afgeleverde Product te eisen, mits Baby Creaties hieraan redelijkerwijs kan voldoen;
3. Vervanging van het Product te eisen, tenzij de afwijking van de Overeenkomst te gering is om dit te
rechtvaardigen, dan wel het Product na het tijdstip dat Klant redelijkerwijs met ontbinding van de
Overeenkomst rekening moest houden, teniet of achteruit is gegaan doordat Klant niet als een
zorgvuldig schuldenaar voor het behoud van het Product heeft gezorgd;
4. De Overeenkomst te ontbinden, tenzij de afwijking van de Overeenkomst gezien haar geringe
betekenis ontbinding niet rechtvaardigt; of
5. De prijs te verminderen in evenredigheid met de mate van afwijking van de Overeenkomst.
8. De rechten uit lid 7 onder iv en v van dit Artikel ontstaan pas indien herstel en vervanging van de
afgeleverde Producten onmogelijk is of van Baby Creaties niet gevergd kan worden, dan wel indien
Baby Creaties tekort is geschoten om zijn verplichtingen tot herstel of vervanging van de afgeleverde
Producten binnen een redelijke termijn na te komen.
9. Indien Klant vervanging van het Product eist, zoals bedoeld in lid 7 onder iii van dit Artikel, en het
bestelde Product niet meer leverbaar is, is Baby Creaties gerechtigd om aan Klant een soortgelijk Product
van dezelfde of soortgelijke kwaliteit te leveren.


Artikel 11. Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, buiten wil of toedoen van Baby
Creaties, waardoor tijdige, volledige of juiste nakoming van de Overeenkomst niet meer mogelijk is.
2. Onder overmacht zoals in het vorige lid bedoeld, wordt mede verstaan, maar is niet beperkt tot: niet nakoming van een derde, ziekte van personeel van Baby Creaties zelf of een derde, abnormale
weersomstandigheden, storingen in water- en energieleveringen, stakingen, ernstige storingen in de
systemen van Baby Creaties, brand, overstromingen, natuurrampen, rellen, oorlog of anderszins
binnenlandse onrusten.
3. In geval van overmacht wordt nakoming van de Overeenkomst opgeschort zolang de overmacht
aanhoudt.
4. Indien de overmacht langer dan één maand aanhoudt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst
zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. In een dergelijk geval zal Baby Creaties overgaan tot
terugbetaling van eventueel betaalde bedragen, met daarop in mindering gebracht alle kosten die Baby
Creaties heeft gemaakt met betrekking tot de Overeenkomst.


Artikel 12. Garantie
1. Baby Creaties biedt een garantie voor de door haar geleverde Producten tegen materiaal- en
fabricagefouten. De garantie houdt in dat Baby Creaties de fouten naar haar beste vermogen zal herstellen
en indien nodig vervangen. Gebreken dienen schriftelijk bij Baby Creaties te worden gemeld.
2. De garantie is niet van toepassing indien de fouten geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist,
ondeskundig, onzorgvuldig gebruik, gebruik voor andere dan normale doeleinden of van buiten komende
oorzaken, waaronder begrepen maar niet uitsluitend brand- of waterschade.
3. De garantie is eveneens niet van toepassing indien de Producten door derden zijn gewijzigd of worden
onderhouden.
4. De periode van garantie is 1 week vanaf het tijdstip van aflevering, tenzij anders is overeengekomen.
5. Indien Baby Creaties herstelwerkzaamheden uitvoert die buiten het in dit artikel genoemde kader vallen,
worden deze in rekening gebracht aan Klant.
6. Het in de algemene voorwaarden bepaalde ter zake van garantie, laat onverlet de garantieaanspraken van
Klant uit hoofde van de wet.


Artikel 13. Reclames
1. Klant is gehouden het geleverde Product op het moment van aflevering, althans binnen een zo kort
mogelijke termijn, te inspecteren of te doen inspecteren. Daarbij behoort Klant te onderzoeken of
kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen in de Overeenkomst is bepaald.
2. Fouten of onjuistheden die bij een eerste inspectie geconstateerd kunnen worden, in acht nemende de
eisen van redelijkheid en billijkheid, dienen binnen veertien (14) werkdagen na ontvangst van de
Producten schriftelijk aan Baby Creaties te worden gemeld, met overhandiging van het aankoopbewijs,
tenzij dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
3. Overige klachten, waaronder begrepen klachten die niet bij een eerste inspectie geconstateerd konden
worden, dienen uiterlijk binnen één (1) maand schriftelijk te worden gemeld bij Baby Creaties
overeenkomstig het bepaalde in lid 2 van dit artikel.


Artikel 14. Vertrouwelijkheid van gegevens
1. Elk der partijen garandeert dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of dient te
weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. De partij die vertrouwelijke gegevens
ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder
geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der partijen als zodanig zijn aangeduid. Baby
Creaties kan hieraan niet worden gehouden indien de verstrekking van gegevens aan een derde
noodzakelijk is ingevolge een rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift of voor correcte uitvoering
van de overeenkomst.
2. Baby Creaties draagt er zorg voor dat alle verwerkingen van persoonsgegevens van Klant conform de
Algemene Verordening Gegevensbescherming zijn. Dit houdt onder andere in dat Baby Creaties enkel
persoonsgegevens verzameld op grond van een van de toegestane rechtsgronden en dat Klant te allen tijde
een verzoek kan indienen bij Baby Creaties tot verwijdering van zijn persoonsgegevens.


Artikel 15. Intellectueel eigendom
1. Baby Creaties behoudt zich de rechten en bevoegdheden toe die hem toekomen op grond van de
Auteurswet.
2. Baby Creaties van gegevens. Klant zal Baby Creaties vrijwaren tegen elke actie die gebaseerd is op de
bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruiken, bewerken, installeren of incorporeren inbreuk maakt
op enig recht van derden.


Artikel 16. Klachtenregeling
1. Indien Klant een klacht heeft dient Klant dit schriftelijk te zenden aan . De klacht wordt, indien
redelijkerwijs mogelijk, 5 (zegge: vijf) werkdagen na ontvangst van de klacht door Baby Creaties in
behandeling genomen, waarna Klant zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie ontvangt.
2. Klant heeft ook de mogelijkheid om een klacht voor te leggen aan de Geschillencommissie via het
Europees ODR Platform, te vinden op de website http://ec.europa.eu/consumers/odr/.


Artikel 17. Identiteit van Baby Creaties
1. Baby Creaties is bij de KvK geregistreerd onder nummer 80325629 en draagt btw-identificatienummer
NL0003423745B58. Baby Creaties is gevestigd aan David Krammerstraat 63 (7741TG) te Coevorden.
2. Baby Creaties is per e-mail te bereiken via info@babycreaties.nl of middels de Website
www.babycreaties.nl en telefonisch op 0625145348.


Artikel 18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op de rechtsverhouding tussen Baby Creaties en haar Klant is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die tussen Baby Creaties en Klant mochten ontstaan, worden voorgelegd aan de bevoegde
rechtbank in het arrondissement waar Klant zijn of haar woonplaats heeft.